Business controller
Evere Banking, financiële diensten en verzekeringen Vaste jobFunctie
Als Business Controller in de incassowereld ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- De prestatie-analyses van de afdeling ‘Minnelijke schikking’ en het juridische departement uitvoeren, waar zijn verbeterpunten en 'bottlenecks'.
- Interne bespreking van de analyses met de betrokken afdelingen en het commerciële departement (contractuele afspraken, KPI’s en rentabiliteit).
- Interne optimalisaties, de processen constant verbeteren en hierdoor zowel intern alsook extern de resultaten verbeteren.
- Het dagelijkse beheer van de klantendossiers binnen hun online platform.
- Het uitwerken van de klanten reportings (van analyse tot bespreking).
- Het managen van de afspraken en de relaties met onze externe samenwerkingspartners/leveranciers (op ICT-vlak).
- De prestatie-analyses van de afdeling ‘Minnelijke schikking’ en het juridische departement uitvoeren, waar zijn verbeterpunten en 'bottlenecks'.
- Interne bespreking van de analyses met de betrokken afdelingen en het commerciële departement (contractuele afspraken, KPI’s en rentabiliteit).
- Interne optimalisaties, de processen constant verbeteren en hierdoor zowel intern alsook extern de resultaten verbeteren.
- Het dagelijkse beheer van de klantendossiers binnen hun online platform.
- Het uitwerken van de klanten reportings (van analyse tot bespreking).
- Het managen van de afspraken en de relaties met onze externe samenwerkingspartners/leveranciers (op ICT-vlak).
Profiel
Competenties en vaardigheden nodig om deze job uit te kunnen oefenen;
- Kennis van SQL om rapporten en statistieken op te stellen en te analyseren.
- Je communiceert klantgericht en gaat in overleg op zoek naar een oplossing.
- Je kijkt op een positieve manier naar de zaken.
- Je bent flexibel, durft beslissingen te nemen en focust op het resultaat.
- Je behoudt je ‘cool’ in alle situaties.
- Je gaat professioneel om met vertrouwelijke informatie.
- Je hebt een prima kennis van het Nederlands en het Frans.
- Kennis van SQL om rapporten en statistieken op te stellen en te analyseren.
- Je communiceert klantgericht en gaat in overleg op zoek naar een oplossing.
- Je kijkt op een positieve manier naar de zaken.
- Je bent flexibel, durft beslissingen te nemen en focust op het resultaat.
- Je behoudt je ‘cool’ in alle situaties.
- Je gaat professioneel om met vertrouwelijke informatie.
- Je hebt een prima kennis van het Nederlands en het Frans.
Bedrijf
Onze klant is sinds 2006 actief in het invorderen van schulden via een minnelijke schikking en/of een juridische weg. Zij werken hiervoor nauw samen met een nationaal netwerk van ervaren gerechtsdeurwaarders en advocaten. Hun hoofdzetel bevindt zich in Evere en samen met een team van 25 collega’s focussen zij zich op een professionele invordering van onbetaalde facturen. Elke stap in dit proces wordt door hun met het grootste respect voor ethiek en deontologie gedaan. Het sociaal imago van hun klanten is steeds hun grootste zorg.
Om ons hun team te versterken zijn we op zoek naar een enthousiaste en clever Business Controller.
Om ons hun team te versterken zijn we op zoek naar een enthousiaste en clever Business Controller.
Interesse?
Stuur jouw CV en motivatiebrief met referentie Q002/001639 naar nick@qisjobs.be.
Ben je toe aan een nieuwe uitdaging en bekijk je graag met één van onze Client Happiness Managers welke vacatures bij jouw profiel en waarden passen? Solliciteer dan zeker spontaan en wij staan je met plezier te woord om de mogelijkheden te bekijken!