Cookiebeleid
Deze website maakt gebruik van cookies. Om meer te vernemen over het gebruik van deze cookies, klik hier. Als u verder surft, geeft u QIS jobs toelating om deze cookies te gebruiken. Opgelet, het blokkeren van bepaalde cookies verhindert het correct functioneren van de website.

Customer succes agent

Brussel Contact (call) centers Interim optie vast

Functie

Als customer succes agent:
- Benader je telefonisch bedrijven en maak je hen warm voor onze dienstverlening bij overheidsopdrachten en privé-opdrachten.
- Ga je samen met de klanten in België en Nederland hun licentie, profiel, opmerkingen, klanten etc. op een constructieve manier behandelen.
- Realiseer je de gestelde maand- en kwartaaltargets, waarbij de kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit.
- Bouw je met jouw klanten een vertrouwensrelatie en zelfs een langdurige partnership op.
- Analyseert je hun activiteiten en behoeften en biedt vervolgens de meest geschikte oplossing aan die leidt tot het gewenste resultaat bij de klant.
- Werk je zelfstandig onder leiding van jouw manager, maar ook samen met het Sales Team en de Products- en Accountsafdeling

Profiel

Als customer succes agent:
- Heb je enkele jaren werkervaring in een klantendienst achter de rug, en heb je in de eerste plaats lef om directeuren van bedrijven te benaderen. 
- Hou je van sociale contacten via de telefoon (70% in het Nederlands en 30% in het Frans) met als doel tevreden klanten te hebben en weet dit op een constructieve manier aan te pakken.
- Staat stil zitten niet in jouw woordenboek. Jouw enthousiasme is een echte aanwinst voor het team.
- Ben je zeer analytisch ingesteld, en bekwaam om voor ieder probleem een oplossing te zoeken.
- Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Frans.

Bedrijf

Het bedrijf is marktleider op het vlak van het aanbrengen van "sales leads" voor professionals en verleent aan bedrijven en overheden in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk ondersteuning bij overheidsopdrachten. Het bedrijf is gelegen in het Westen van Brussel en zeer gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ze bieden jou een aantrekkelijk salarispakket, naast alle kansen om jouw talenten verder te ontwikkelen alsook een interessante loopbaan uit te bouwen in een domein dat in constante ontwikkeling is en waarbij je van nabij kennis maakt met tal van publieke en private entiteiten.

Interesse?

Stuur jouw CV en motivatiebrief met referentie Q003/000875 naar joke@qisjobs.be.

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging en bekijk je graag met één van onze Client Happiness Managers welke vacatures bij jouw profiel en waarden passen? Solliciteer dan zeker spontaan en wij staan je met plezier te woord om de mogelijkheden te bekijken!