Cookiebeleid
Deze website maakt gebruik van cookies. Om meer te vernemen over het gebruik van deze cookies, klik hier. Als u verder surft, geeft u QIS jobs toelating om deze cookies te gebruiken. Opgelet, het blokkeren van bepaalde cookies verhindert het correct functioneren van de website.

Customer support medewerker

Brussel Consulting Interim optie vast

Functie

Als customer care medewerker abonnementen:

- Beheer je alle technische klachten en/of klachten die gekoppeld zijn aan de abonnementsprofielen van onze Belgische & Nederlandse klanten.


- Sta je in voor een proactieve profilering van de klanten. Dit wil zeggen dat je om de 2 maanden het profiel van de klant overeenstemt met zijn acties volgens het verkocht abonnement, en om de 6 maanden een tevredenheidsscore opneemt.- Behandel je op administratief vlak alle bevestigingen van nieuwe abonnement alsook deze die gestopt worden.
- Ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van alle abonnementen die hernieuwd worden.

- Na een inwerkperiode van maximum 4 maanden kan je doorgroeien naar een internal sales functie of een andere administratieve job op een ander sales departement.

Profiel

Als customer care medewerker abonnementen:


- Ben je tweetalig Nederlands - Frans.

- Werk je zelfstandig en heb je een groot gevoel voor teamspirit.

- Heb je sinds twee jaar een succesvolle administratieve ervaring achter de rug.
- Ben je zeer gemotiveerd, enthousiast, leergierig en pas je je snel aan nieuwe situaties aan.

Bedrijf

Het bedrijf is marktleider op het vlak van het aanbrengen van "sales leads" voor professionals en verleent aan bedrijven en overheden in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk ondersteuning bij overheidsopdrachten. Het bedrijf is gelegen in het Westen van Brussel en zeer gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Als autonomie, pro-activiteit en het nemen van initiatief sterke punten van je zijn en als je geen „nine to five“ mentaliteit hebt, dan biedt onze klant jou een uitdagende functie met grondige opleiding en coaching, een interessant loonpakket met een zeer aantrekkelijk bonussysteem, maaltijd- en ecocheques en een aangename en dynamische werksfeer met werkelijke doorgroeimogelijkheden.

Interesse?

Stuur jouw CV en motivatiebrief met referentie Q001/000271 naar yves.vannerom@qisjobs.be.

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging en bekijk je graag met één van onze Client Happiness Managers welke vacatures bij jouw profiel en waarden passen? Solliciteer dan zeker spontaan en wij staan je met plezier te woord om de mogelijkheden te bekijken!