Planner
Sint-Genesius-Rode Andere sectoren Interim optie vastFunctie
Als planner/administratief bediende, ben je de spilfiguur tussen klant en inspecteur en zorg je voor een efficiënte en klantgerichte planning van onze keuringen. Jouw taken omvatten:
- Het beheren van de planning voor een groep inspecteurs en het opvolgen van een klantenportefeuille.
- Met behulp van onze ERP-planningstool plan je gedetailleerde afspraken en volg je deze nauwgezet op. Je werkt ook graag mee aan de verdere ontwikkeling van deze tool.
- Je speelt proactief in op onverwachte planningswijzigingen en zorgt voor een vlotte afhandeling, waarbij klanttevredenheid steeds centraal staat.
- Je zorgt ervoor dat na de keuring de bevindingen van de inspecteur tijdig verwerkt worden tot een definitief verslag en bezorgt dit aan de klant.
- Daarnaast ondersteun je collega’s met administratieve taken, zoals: verslaggeving, archivering en algemene kantoorwerkzaamheden.
- Het beheren van de planning voor een groep inspecteurs en het opvolgen van een klantenportefeuille.
- Met behulp van onze ERP-planningstool plan je gedetailleerde afspraken en volg je deze nauwgezet op. Je werkt ook graag mee aan de verdere ontwikkeling van deze tool.
- Je speelt proactief in op onverwachte planningswijzigingen en zorgt voor een vlotte afhandeling, waarbij klanttevredenheid steeds centraal staat.
- Je zorgt ervoor dat na de keuring de bevindingen van de inspecteur tijdig verwerkt worden tot een definitief verslag en bezorgt dit aan de klant.
- Daarnaast ondersteun je collega’s met administratieve taken, zoals: verslaggeving, archivering en algemene kantoorwerkzaamheden.
Profiel
Als planner/administratief bediende:
- Communiceer je helder in het Nederlands. Frans is een pluspunt.
- Werk je vlot met Word en Excel en leer je snel nieuwe tools aan.
- Ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor uitstekende service en een goede opvolging.
- Kan je zelfstandig en resultaatgericht werken en dit met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je waakt over de naleving van procedures en normen.
- Communiceer je helder in het Nederlands. Frans is een pluspunt.
- Werk je vlot met Word en Excel en leer je snel nieuwe tools aan.
- Ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor uitstekende service en een goede opvolging.
- Kan je zelfstandig en resultaatgericht werken en dit met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je waakt over de naleving van procedures en normen.
Bedrijf
Het bedrijf is een familiaal keuringsorganisme gevestigd te Sint-Genesius-Rode en is gespecialiseerd in het inspecteren van elektrische en mechanische installaties, gasdetectie alsook in brand- en explosieveiligheid. Op vandaag zoeken zij een organisatorisch talent die energie krijgt van het plannen en coördineren van afspraken voor inspecteurs. het bedrijf beidt jou een uitdagende functie in een groeiende organisatie, kansen om mee te denken en processen te verbeteren alsook een competitieve verloning met hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en mogelijkheid tot fietsvergoeding.
Interesse?
Stuur jouw CV en motivatiebrief met referentie Q004/001733 naar yves.vannerom@qisjobs.be.
Ben je toe aan een nieuwe uitdaging en bekijk je graag met één van onze Client Happiness Managers welke vacatures bij jouw profiel en waarden passen? Solliciteer dan zeker spontaan en wij staan je met plezier te woord om de mogelijkheden te bekijken!